अब WhatsApp के जरिए कीजिए इंश्योरेंस क्लेम

अब आपको इंश्योरेंस पॉलिसी का क्लेम करने के लिए इंश्योरेंस कंपनी के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे. आप आसानी से बिना किसी परेशानी के फोन से ही क्लेम कर अपने पैसे पा सकते हैं. देश की प्रमुख बीमा कंपनी भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस ने ग्राहकों की सुविधा के लिए इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप WhatsApp पर बीमा के दावे (क्लेम) निपटाने की सेवा शुरू की है.

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस, देश के प्रमुख समूह भारती इंटरप्राइजेस और दुनिया की सबसे बड़ी बीमा कंपनियों में से एक एक्सा का संयुक्त उपक्रम है. कंपनी ने सोमवार को एक विज्ञप्ति के अनुसार, इस सुविधा के शुरू होने से पॉलिसीधारक द्वारा नामित व्यक्ति को बीमा पॉलिसी पर दावा करने के लिए कंपनी की शाखा पर नहीं जाना पड़ेगा बल्कि WhatsApp पर एक मैसेज भेज कर दावे का निपटान कराया जा सकता है.

भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) विकास सेठ ने कहा, “बीमाधारक के नॉमिनी या नामित व्यक्ति को अपना दावा करने के लिए कंपनी के व्हाट्सएप नंबर पर संदेश भेजना होगा. उसके बाद कंपनी की टीम दावा करने वाले से संपर्क करेगी और तुरंत जवाब देगी.’’

नॉमिनी को एक लिंक पर क्लेम के दस्तावेज अपलोड करने होंगे. यह लिंक क्लेम टीम उसको भेजेगी. साथ ही उससे जुड़ी जानकारियां भी देगी. कंपनी ने कहा है कि वह व्हाट्सऐप पर मिले कई दावों को अब तक निपटा भी चुकी है.

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